Versand- und Zahlungsinformationen

PayPal, Vorkasse/Überweisung/Selbstabholung

• Bei der Bezahlung mit PayPal erfolgt der Versand sofort, spätestens jedoch am nächsten Werktag, sofern Dein Produkt bereits fertiggestellt ist. Digitale Produkte stehen Dir hier sofort zum Download zur Verfügung
• Wird die Bezahlung per Vorkasse/Überweisung ausgewählt, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang auf meinem Konto. Bitte beachte, dass eine Gutschrift durch ein Kreditinstitut 2 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen kann.
  Auf Digitale Produkte erhältst Du Zugriff, nachdem das Geld auf meinem Konto eingegangen ist.
  Bitte verwende beim Bestellvorgang die Option "Vorkasse"
• Bei Selbstabholung entfällt der Versand, sowie die Versandkosten. Wenn Du diese Versandmöglichkeit bei Ihrer Bestellung angibst, setzte ich mich schnellstmöglich mit Dir wegen einer Terminabsprache in Verbindung. Der Rechnungsbetrag ist am Tag der Abholung in Bar zu entrichten.
  Digitale Produkte sind von dieser Versandmethode ausgeschlossen.
  
  

Versandkosten

• Bei Grußkarten, Tischkalender, Metall-Geschenkboxen berechne ich 2,75€
• Beim kauf mehrerer Artikel, die nicht in einen Maxi Brief passen, berechne ich 4,50€
• Bei allen anderen Artikeln wie Kerzenhalter oder größeren Produkten werden 7,49€ berechnet. Hier ist der Versand versichert

Richtlinien für Rückgabe, Umtausch, Schäden und verlorene Pakete

• Beim Kauf von Digitalen Produkten entfällt das Rückgabe- und Umtauschrecht, sobald das Produkt bezahlt und heruntergeladen wurde.
• Ausgeschlossen davon sind auch personalisierte Produkte, eine Ausnahme hierbei besteht nur bei Schäden, die auf dem Transportweg entstanden sind.
• Da die meisten meiner Produkte Unikate sind und auch nur einmal verfügbar sind, kann eine Ersatzlieferung bei beschädigten Produkten oder verlorenen gegangenen Paketen nicht angeboten werden. Der Kaufpreis wird zurückerstattet.
  Eine Ausnahme hierbei sind personalisierte Artikel. Hier bekommst Du eine Ersatzlieferung
• Bei Schäden durch ein verlorenes Paket informiere mich bitte umgehend. Sofern eine Paketverfolgung vorhanden ist, kann ich dies beim Versandanbieter reklamieren. Du bekommst entweder eine Ersatzlieferung oder Dein Geld zurück erstattet. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten.
  

Bestellbearbeitung und Lieferzeiten

Die Bearbeitung Deiner Bestellung erfolgt im Regelfall noch am selben Tag. Der Versand erfolgt spätestens am nächsten Werktag. Hierüber erhältst Du eine separate E-Mail.

Bei personalisierten Produkten verlängert sich der Versand um die Zeit die ich benötige, Dein Produkt anzufertigen. Je nach Auftragslage kann das auch mal bis zu einer Woche dauern. Hierüber werde ich Dich aber auch zeitnah per E-Mail informieren.

Digitale Produkte stehen Dir nach Bezahlung mit PayPal sofort zum Download zur Verfügung. Hast Du die Zahlmethode "Vorkasse" gewählt, wird Dein Produkt nach Zahlungseingang auf Deinem Konto zum Download freigeschalten und Du bekommst eine E-Mail mit dem Downloadlink.

Kontaktdaten

Steffi Rappe
Hochleiten 14
93455 Traitsching

Telefon: 09974/239302 oder 0163/7820820
E-Mail: info@steffis-basteleien.de

Hast Du weitere Fragen, sende mir eine Nachricht über das Kontaktformular.